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杭州燃气19服务厅app是一款燃气服务类的平台，是杭州燃气官方推出的，旨在让杭州市民能够在生活方面更加方便，只需要在手机上就可以进行燃气缴费了。大家平时在用燃气的时候最怕突然没有了，那么就要比较麻烦的去交。之后支付宝推出线上生活缴费，但是只有缴费功能，其他的还不全面，而这款平台就是非常方便的线上操作的。提供了燃气缴费、报修以及安装预约等多项服务。如果你需要在手机上完成缴费开户等操作，可以下载这款软件。其实杭州燃气19厅的公众号服务跟支付宝生活服务很早就上线了，这回上线的杭州燃气19厅app是为了方便大家的一款独立应用，如果大家发现什么燃气线路故障，也可以通过这款软件来上报。为杭州天然气用户提供了便捷的掌上服务体验！还可以直接导航线下营业厅，查看最新燃气公告信息！需要的用户欢迎下载使用！
1、各类便利的社区服务，享受科技带给我们的便捷，得到广大住户的一致好评；
2、再也不用专门跑到燃气公司排队缴费了，下载19厅帮您轻松解决烦恼；
3、余额不足时，会通过手机号码发送短信及时的告知，避免了很多不必要的麻烦。
1、在平台可以直接通过微信和支付宝为家里的燃气缴费，输入燃气号码就可以了；
2、如果您是新入住的用户，在平台进行包装申请，会有专人和您联系上门安装；
3、您在使用过程中遇到任何的问题，都可以通过平台检修，会有专门工作人员免费维修。
1.报修：家中的管道设备出现故障就能在APP中进行报修，也会有维修师来上门服务。
2.报装：如果你家还没有通天燃气也可以通过平台来报名安装，之后会有专业师傅联系你；
3.缴费：平台中支持微信和支付宝两种缴费渠道，输入自家燃气卡号就能去充值了。
1.痕迹清晰，“透明化”
“杭州燃气网上19服务厅”新增查看所有办理过的业务功能，不需要前往营业网点，只要打开APP上滑，便可以查看自己的账单、开户、拆改、安检、隐患整改、抄表等情况，所有的情况一目了然。
2.操作简易，“便捷化”
APP版的上线，让便捷服务更进一步。一是改变了以往多步骤打开的局面，只需要下载APP就可以轻松实现业务办理；二是缴费方式多样化，同时支持微信、支付宝缴费选择；三是将燃气开户、管道拆改等常用功能在首页突出显示，无需多次翻页寻找；四是优化页面加载速度，提升了使用体验。
3.技术高新，“智能化”
一是通过AI智能客服技术为用户提供更便利的沟通和业务渠道，“杭州燃气网上19服务厅”通过语音识别技术和自然语言AI处理技术，实现了业内先进的智能客服功能，用户可以使用自然对话式的智能客服服务。二是增加智能搜索，通过智能搜素引擎识别用户口语化的查询请求，为用户提供快捷的功能入口。
杭州燃气网上19服务厅APP提供燃气账单查询和缴费等服务的手机软件。能及时通知用户按时缴费，下发燃气安全用气的提醒和通知，方便用户业务预约，提升燃气公司的服务质量。燃气用户可以通过本应用上传用气量、实时查看燃气用量和待缴账单，查看历史用气量、阶梯周期累计用气量等，让用户用气“心中有数。首家实现线上、线下业务功能同步、系统时时对接。在APP首页，我们增加了燃气服务的资讯发布、以及燃气服务以外的便民功能，显示公司动态信息、服务预告、提升用户留存意愿。同时用户也可以查看杭城的营业网点，实现“就近办”。
