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携程eBooking是携程旅行网专为合作的酒店量身定制的一款酒店后台管理系统。通过这款移动应用，酒店可以摆脱传统电脑束缚，实现随时随地、方便快捷的酒店管理工作。它不仅支持安卓和iOS平台，还提供了丰富的功能，帮助酒店提升管理效率和服务质量。
1. 订单管理：实时查看、处理携程订单，包括接受预订、拒绝预订、订单分配等功能，提高订单处理速度，减少订单流失。
2. 房态房价管理：实时更新房态信息，包括房间可用状态、房型、房价等，确保客人能够准确预订。同时，支持房价的在线调整，减少因房态不准确或变价时间过长对酒店预订的影响。
3. 审核与结算：支持住店审核，包括客人到店、离店以及noshow等状态的在线审核，避免信息传递错误。同时，提供在线佣金结算功能，使对账过程更加高效、便捷。
4. 点评管理：酒店可随时查看并回复客人在携程网上的点评，了解客人反馈，提升服务质量。此外，还有慧评系统加入，帮助酒店更全面地了解点评信息。
5. 信息发布与维护：支持在线发布酒店活动信息，如周年庆、篝火晚会等，增加酒店曝光度。同时，提供酒店信息的实时更新功能，确保客户第一时间了解酒店情况。
6. 数据统计与分析：提供详细的数据统计和分析功能，帮助酒店了解经营情况，包括订单量、收入、客户满意度等，为酒店决策提供数据支持。
1. 移动办公：支持手机操作，随时随地管理酒店，提高工作效率。
2. 功能全面：涵盖订单管理、房态房价、审核结算、点评管理、信息发布等多个方面，满足酒店日常运营需求。
3. 实时更新：房态、房价等信息实时在线修改，确保信息的准确性和及时性。
4. 操作便捷：界面简洁明了，操作流程简单易懂，即使没有专业培训也能快速上手。
5. 免费使用：无需安装额外软件，直接登录网站或使用手机APP即可操作，节省成本。
1. 注册登录：在携程官网或APP上找到eBooking入口，填写相关信息完成注册并登录。
2. 查看订单：登录后，进入订单管理界面，实时查看和处理携程订单。
3. 调整房态房价：根据酒店实际情况，在线调整房态和房价信息，确保信息的准确性。
4. 发布活动信息：利用信息发布功能，及时发布酒店活动信息，吸引更多客户关注。
5. 数据分析：定期查看数据统计和分析报告，了解酒店经营情况，优化管理策略。
携程eBooking作为一款专为酒店量身定制的管理系统，凭借其全面的功能、便捷的操作和实时的信息更新，受到了广大酒店用户的青睐。它不仅提高了酒店的管理效率和服务质量，还降低了运营成本，是酒店管理的得力助手。然而，也有部分用户反映在使用过程中遇到了一些问题，如系统不稳定、客服响应不及时等，希望携程能够不断优化产品，提升用户体验。
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