食安净餐馆app v1.3.6

食安净餐馆APP通过自检自查、停业申报、模拟考试、从业人员管理、企业明厨亮灶、学习园地等功能版块，促进云南省餐饮服务者主动履行食品安全主体责任，促进构建由政府部门、餐饮服务提供者、行业协会、社会公众等共建共治共享的餐饮服务食品安全综合治理模式。许可证证号就是指证书上许可证编号，比如食品生产许可证，证书上有“许可证编号”这个项目，就是许可证证号。 

【食安净餐馆app功能】

1.餐饮安心码

2.自查填报

3.停产申报

4.人员管理

【食安净餐馆app相关说明】

实现餐饮消费“码上评”

实行“一店一码”。按照“一店一码”生成每个餐饮服务提供者的专属“餐饮安心码”，作为每户餐饮服务提供者的电子身份档案，并积极引导消费者就餐前后“扫码评食安”。餐饮消费“透明选”。以三色脸谱显示不同餐饮服务提供者的等级，消费者可根据餐馆等级状态，实现消费“透明选”。餐饮消费“实时评”。实时对餐饮服务提供者从“环境卫生、着装规范、餐具洁净、明厨亮灶、菜品优质、诚信经营”等多方面进行满意度评价，实现消费“实时评”。

实现餐饮安全“码上管”

码上举报投诉。强化“餐饮安心码”与“消费举报投诉”的有效联接，消费者如发现餐饮服务提供者存在销售野生动物、长江流域渔获物、来源不明的散装白酒、煮食草乌附子、餐饮浪费行为等违法违规线索以及环境卫生脏、乱、差等问题，可网上投诉，投诉文字、照片信息直接进入后台监管系统。码上指挥监管。省、州市、县三级市场监管部门可通过系统进行督导、督办，对现场检查、执法过程以及整改等情况实时监督。码上打卡巡查。监管人员使用手机或专用移动执法终端扫“餐饮安心码”即实现数据关联，监管人员可即时对所扫的“餐饮安心码”对应的餐饮服务提供者开展日常监督检查。

实现惠企服务“码上帮”

政务服务扫码线上办。餐饮服务提供者对营业执照年报、经营许可证换证、食品安全自查、网络明厨亮灶接入、健康证办理、食品安全管理人员和从业人员培训考试等事项进行线上备案申报、联动衔接，实现服务高效化。共享码上信息服务。建立部门数据协作分享机制，实时向餐饮服务提供者推送食品安全、“净餐馆”等相关情况，以及行业最新政策、惠企助企等信息，助力餐饮服务发展。

实现餐饮问题“码上改”

主体自觉改。“餐饮安心码”可辅助顾客进行消费决策，倒逼餐饮服务提供者自觉进行整改、优化提升服务。部门监督改。监管部门依据后台系统提供的信息，及时督促餐饮服务提供者进行整改。社会协同改。加强“餐饮安心码”与一部手机游云南等平台联动，将餐饮服务提供者“笑脸、平脸、哭脸”推送到“一部手机游云南”等平台，通过媒体监督和群众监督促进餐饮服务提供者整改。

【食安净餐馆app常见问题】

1.餐饮企业在培训现场通过食品经营许可证号或摊贩备案卡号进行登录时，出现登录不了情况怎么处理？

答：会存在极少数登录不了的情况。原因主要有，一是餐饮企业最近才取证，数据尚未实现共享；二是大家操作中要注意证号字母一定要调整成大写字母，密码是123456等；三是同时登录户数太多，平台的技术支撑有所不足。请不能登录的餐饮企业培训后加入技术支持群，将证号、企业名称等发给维护人员，由维护人员帮助处理后登录，从而生成“餐饮安心码”，实现“亮码”。

2.账号密码可否找回？怎么找回？

答：可以找回，向技术支持方提供餐饮许可证号码和法人信息，系统可重置账号密码。

3.“餐饮安心码”中餐饮企业的等级展示方式及定级、动态调级分值构成？

答：一是以“笑脸（绿色）、平脸（黄色）、哭脸（红色）”三色脸谱显示不同餐饮服务提供者的等级，其中：“笑脸（绿色）”代表食品安全状态和消费者满意度良好，“平脸（黄色）”代表食品安全状态和消费者满意度一般，“哭脸（红色）”代表食品安全状态和消费者满意度较差。

4.“餐饮安心码”对餐饮企业有什么好处（等类似问题）？

答：“餐饮安心码”作为餐饮企业的电子身份证照，“一店一码”作为企业“自画像”，能够更准确、更可靠、更真实的展示企业基础数据信息，如果餐饮企业食品安全状态和消费者满意度良好，绿色的笑脸展示后能为餐饮企业进行数据引流。同时，如果餐饮企业要进行网络订餐服务等，共享“餐饮安心码”给第三方平台，即完成对餐饮企业的入驻审核，无需再进行各类资料报送及审核。同时，可为餐饮企业便捷、高效的管理提供技术支持，有效解决经营管理中遇到的困难问题。如证照到期提醒及具体办证流程指引、企业停产申报、食品安全自查上报、人员培训考核链接等。

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