南网在线app是一个全面覆盖用户用电业务服务的应用软件查看各种资讯,让用户使用起来很便捷,除了更加全面的基础服务,非常多的实用功能,给市民们提供一个更加可靠的平台。市民在家就可以办理各项电力业务,软件拥有电费查缴,用电报装,停电信息查询,扶贫商城等等功能服务,需要的朋友欢迎前来下载使用。
1、围绕“三零”“三省” 全面提升“获得电力”服务水平
2、发布10项供电服务承诺 提升供电服务水平
3、上线 “刷脸”办电“零证”,全客户体验与众不同
1、APP功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网 ”业务。
2、可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品。
3、实现实名认证、电子证照共享,依托人脸识别、电子签章等人工智能,使办电更方便。
4、会根据抢修进度,把抢修人员的受理时间、出发时间、到达时间、故障定位时间、复电时间等信息主动推送给客户。
1、知电
为您提供各种用电干货,包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。
2、基础业务
随时随地办理各类用电业务,包括电费查缴、用电报装、停电报障等。
3、增值服务
全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务,为您带来更为丰富贴心的服务;广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务,为您提供个性化的用电服务。
1、如果在家中遇到用电故障问题,怎么使用“南网在线”APP报障,可以随时查看自己的报修进度吗?
答复:从【首页】gt;【停电报障】,可以通过【位置报障】和【用户编号】两种方式报障,在【在报障进度】可以查看报障进度。
2、使用“南网在线”后,是不是所有用电业务都可以在“南网在线”上办,再也不用到营业厅办理业务了?
是的,所有用电业务都可以在“南网在线”办理。同时,针对高龄客户或者不便使用智能手机的客户,也保留了实体营业厅办电服务。
3、可以查询周边的充电桩信息吗?
答复:可以,在【电享圈】页面,点击【电动汽车】,可以查询周边充电桩。
4、APP可以查到居民用户每天的用电量,企业用户也能查到吗?
企业用户可以在“南网在线”查看每日用电量,做到用电“心中有数”,我们还提供用电分析、能效分析等个性化服务。
随时查询周边营业网点信息、电价信息以及各类用电资讯;
足不出户办理各类用电业务一步到位;
智能数据分析,有效提升用电效率;
停电复电故障处理进度尽在掌握。
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